今天碰到一客戶提出他的網(wǎng)站在線客服QQ登錄了為什么沒有亮燈,經(jīng)過一番研究解決了這個(gè)問題。現(xiàn)在由隨州炎帝網(wǎng)絡(luò)科技提供如下解決方法：
1，打開這個(gè)網(wǎng)站QQ商家shang.qq.com
2，點(diǎn)擊登錄，把你要加進(jìn)網(wǎng)站客服QQ登錄進(jìn)去。
3，登錄以后，鼠標(biāo)指向一級(jí)菜單“商家溝通組件”，出現(xiàn)二級(jí)菜單“設(shè)置”，并點(diǎn)擊。
4，彈出“會(huì)話能力”，將可發(fā)送文件(包括截圖功能)、可使用語言溝通、可使用視頻溝通三個(gè)選項(xiàng)勾選。然后“保存”即可。
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