清楚了自己的網(wǎng)站運行的情況后，想必大家都急于把自己新學(xué)到的技巧和知識運用到網(wǎng)站上去。不過在開始對網(wǎng)站進(jìn)行改造之前，我們的首要任務(wù)就是檢查它是否存在一些互聯(lián)網(wǎng)上最常見的功能問題。人們往往對不喜歡的網(wǎng)站避而遠(yuǎn)之，或許你也不知道你的網(wǎng)站上所存在的這樣或那樣的問題，很可能會導(dǎo)致用戶不喜歡在網(wǎng)站上做任何停留。解決了這些問題，就能極大地提升你的網(wǎng)站用戶體驗水平。

　　下面例出了一些最容易引起用戶反感的問題，它們是一些從事網(wǎng)頁開發(fā)的專業(yè)人員收集的。解決了以下容易引起反感的問題，你就邁出了改進(jìn)網(wǎng)站的第一步。

　　1、主頁上的信息過多

　　過于膨脹的主頁意味著當(dāng)用戶第一次進(jìn)入到網(wǎng)站的時候，會看到鋪天蓋地的信息，專業(yè)人士一般把這種現(xiàn)象統(tǒng)稱為“選擇負(fù)擔(dān)“。如果從一開始就讓用戶面臨太多的選擇，他們往往會選擇離開。在現(xiàn)實生活中，第一印象都是一次形成的，你沒有第二次機(jī)會去改變用戶對你網(wǎng)站的看法。把所有的內(nèi)容都放在主頁上，這樣只會加快網(wǎng)站的跳出率，而且不會再光顧你的網(wǎng)站。

　　如果你的主頁遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電腦屏幕的顯示范圍，那這樣的內(nèi)容就太多了，而且很有可能讓用戶不知所措。如果用戶需要不斷地拖到鼠標(biāo)才能看到主頁上的全部內(nèi)容，這樣的網(wǎng)站就顯得雜亂無章。尤其是對于第一次訪問網(wǎng)站的用戶，肯定是沒有耐心從上到下地移動主頁的。除非你的網(wǎng)站非常成熟，用戶希望在你的主頁上看到大量的內(nèi)容，否則你最好把主頁的內(nèi)容控制在一個屏幕內(nèi)即可。比如你可以在主頁上說明你的網(wǎng)站提供何種服務(wù)或產(chǎn)品，如何使用網(wǎng)站，并且使用用戶能夠很容易地從主頁上進(jìn)行進(jìn)一步的搜索。所以說盡量做到精簡主頁的內(nèi)容，這樣才能讓網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率有所提高。

　　2、有不合適的內(nèi)容

　　不合適的內(nèi)容包括不適合目標(biāo)受眾的廣告、文章、圖像或其他內(nèi)容(你已經(jīng)確定了目標(biāo)受眾的范圍及其需求)。如果廣告轉(zhuǎn)移了理想用戶的注意力，就要去掉廣告。如果你的網(wǎng)站的技術(shù)含量不高，且面對的是中年人，就應(yīng)該刪掉上面花哨的Flash。

　　在這里還行談一下“網(wǎng)站上無法關(guān)掉的音樂”，這對于所有的目標(biāo)受眾來說是不合適的。所有人，包括喜愛視頻游戲的小孩，都不想在瀏覽網(wǎng)站的時候被迫聽網(wǎng)站的主題曲。許多專家說網(wǎng)站上的音樂已經(jīng)逐漸消失了，但是你如果堅持這樣做的話，一定要確保每個頁面上都有一個明顯的“關(guān)掉音樂“按鈕。

　　3、設(shè)置了網(wǎng)站計數(shù)器

　　現(xiàn)在的網(wǎng)站統(tǒng)計程序已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，你沒有必要在網(wǎng)站上設(shè)置計數(shù)器。統(tǒng)計程序能夠告訴你有多少人訪問了網(wǎng)站，以及停留的時間，但是這些信息只需要讓你自己知道，沒有必要向全世界的人廣播。你應(yīng)該在后臺檢測這些數(shù)據(jù)，把計數(shù)器放在讓所有人都能看到的地方(前臺)，只會讓人感到困惑。

　　更糟糕的是，如果你現(xiàn)在的流量比較低，可見的計數(shù)器只會告訴競爭對手它們比你做的更好。所以就現(xiàn)在而言，你需要做的就是去掉可視的計數(shù)器，因為它對你很不利。

　　4、華而不實

　　在設(shè)計網(wǎng)站時候，你是否過多地關(guān)注它的外觀，而忽視了它的功能?網(wǎng)站上是否有過多的圖片，卻沒有多少實質(zhì)的內(nèi)容?網(wǎng)站具有多種功能，但是它首先是一個工具——人們使用它是為了達(dá)到某種特定的目的，不管是獲取知識還是購買產(chǎn)品。畢竟網(wǎng)站是要用的，而不是用來欣賞的。試想一下，如果你的網(wǎng)站看起來很漂亮，結(jié)果用戶卻不能自如地操作，無法順利找到他們想要的東西的話，那網(wǎng)站設(shè)計就存在嚴(yán)重的問題 。所以建議大家首先要關(guān)注的還是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，然后再借助好的圖片設(shè)計以獨特的方式將其展現(xiàn)出來。

　　5、下載時間過長

　　當(dāng)用戶輸入你的網(wǎng)址時，網(wǎng)站需要多長時間出現(xiàn)?當(dāng)他們點擊網(wǎng)站上的某個按鈕時，需要多長時間打開頁面?如果網(wǎng)站的文件過大，如果圖像沒有得到很好的優(yōu)化，就會導(dǎo)致下載時間過長，而過長的下載時間會使用戶選擇離開。

　　更糟糕的是，超載的頁面可能會導(dǎo)致用戶的電腦死機(jī)，這會讓用戶抓狂，決定永遠(yuǎn)不再關(guān)顧你的網(wǎng)站，尤其當(dāng)這種系統(tǒng)故障導(dǎo)致他丟失了文件時。就用戶體驗來講，這就好比是一遭被蛇咬十年怕井繩。只要有過一次這樣的體驗，用戶就會永遠(yuǎn)對你的網(wǎng)站敬而遠(yuǎn)之。

　　幸運的是這個問題很容易解決，只要把所有圖片的尺寸變小，使其能在5秒鐘內(nèi)下載完畢。

　　最后通過上述所說的，希望大家能意識到一些容易引起用戶反感的問題，并加以解決，這樣用戶自然會再光顧你的網(wǎng)站的!